Jak można wyzwalać cykl wiązania w Cyklop AXRO FQC2? Przycisk w blacie, Top Switch, pedał, fotokomórka i PLC
Cyklop AXRO FQC2 może być uruchamiana na kilka różnych sposobów, zależnie od wersji maszyny, ergonomii stanowiska oraz tego, czy wiązarka pracuje samodzielnie, czy jest częścią zautomatyzowanej linii.
Aktualna dokumentacja Cyklop podaje jako podstawowy sposób startu Start Pen Switch w blacie roboczym, a jako dostępne warianty lub opcje między innymi:
- wyzwalacz w blacie — Start Pen Switch / Table Top Switch,
- Top Switch — górny wyzwalacz,
- Foot Switch — pedał nożny,
- zewnętrzny przycisk startowy, w tym wykonanie typu „grzybek/mushroom”,
- Photocell — fotokomórkę,
- PLC — zewnętrzny sygnał, m.in. przez bezpotencjałowy kontakt.
Cyklop przewiduje również opcjonalne I/O do komunikacji z PLC, timer opóźniający moment wykonania wiązania oraz selektor jednego lub dwóch cykli wiązania.
To oznacza, że AXRO FQC2 można skonfigurować zarówno jako bardzo prostą maszynę obsługiwaną ręcznie, jak i jako moduł wiążący pracujący automatycznie w większej maszynie lub linii produkcyjnej.
Sześć podstawowych sposobów wyzwalania AXRO FQC2
Najprościej podzielić dostępne rozwiązania według tego, kto lub co wydaje polecenie rozpoczęcia wiązania.
| Sposób wyzwolenia | Co uruchamia cykl? | Operator | Typowe zastosowanie |
|---|---|---|---|
| Wyzwalacz w blacie | produkt / nacisk na element w blacie | tak | standardowe stanowisko ręczne |
| Top Switch | górny wyzwalacz | tak | szybka praca manualna |
| Pedał nożny | stopa operatora | tak | gdy obie ręce trzymają produkt |
| Przycisk/grzybek | ręczne naciśnięcie przycisku | tak | stanowiska specjalne |
| Fotokomórka | wykrycie produktu | nie musi | półautomat / automat |
| PLC / sygnał z linii | sterownik nadrzędny | nie | automatyczna linia |
Nie każda AXRO FQC2 posiada wszystkie te funkcje jednocześnie. Sposób startu jest elementem konkretnej konfiguracji maszyny.
1. Wyzwalanie AXRO FQC2 za pomocą przełącznika w blacie
Start Pen Switch / Table Top Switch
Jest to najbardziej klasyczny sposób uruchamiania AXRO FQC2.
Producent określa standardowy sposób jako:
Start Pen Switch in table top.
W blacie roboczym znajduje się mechaniczny element wyzwalający. Podczas wprowadzania produktu operator doprowadza go do właściwego miejsca roboczego i następuje inicjacja cyklu.
Schemat procesu jest prosty:
operator podaje produkt → produkt osiąga pozycję wiązania → wyzwalacz w blacie → AXRO wykonuje wiązanie
Cyklop wskazuje właśnie przełącznik umieszczony w blacie jako podstawowe rozwiązanie startowe AXRO FQC2.
Kiedy warto zastosować wyzwalacz w blacie?
To dobre rozwiązanie, gdy:
- produkty podaje ręcznie operator,
- stanowisko jest samodzielne,
- produkty mają przewidywalny sposób podawania,
- operator chce wykonać ruch podania produktu i wyzwolenia praktycznie jako jedną czynność,
- nie jest potrzebna integracja z transporterem.
Największa zaleta
Operator nie musi szukać osobnego przycisku po każdym umieszczeniu produktu.
Ruch związany z prawidłowym ustawieniem produktu może jednocześnie doprowadzić do zainicjowania wiązania.
2. Top Switch — wyzwalanie od góry
Drugim bardzo charakterystycznym rozwiązaniem AXRO jest Top Switch, oznaczany często skrótem:
TS
Stąd spotykane oznaczenia maszyn:
- AXRO FQC2 R-TS,
- AXRO FQC2 L-TS,
- AXRO FQC2 R-TS-3K,
- AXRO FQC2 L-TS-3K,
- AXRO FQC2 R-RVS-TS,
- AXRO FQC2 L-RVS-TS.
Wersje R-TS i L-TS mają górny wyzwalacz startowy, pozwalający uruchamiać cykl od góry stanowiska roboczego. Materiały projektowe dotyczące modeli AXRO opisują Top Switch jako rozwiązanie ułatwiające operatorowi szybkie rozpoczęcie cyklu z górnej części stanowiska.
Kiedy Top Switch jest wygodniejszy?
Przykładowo wtedy, gdy:
- sposób podawania produktu utrudnia korzystanie z wyzwalacza w blacie,
- operator chce sam decydować o dokładnym momencie startu,
- wiązane są większe lub nietypowe produkty,
- geometria stanowiska sprzyja wyzwalaniu z góry,
- produkt powinien najpierw zostać dokładnie ustawiony.
Top Switch nie jest tym samym co wyzwalacz w blacie
W obu przypadkach operator pracuje lokalnie przy AXRO, ale logika ergonomiczna jest inna.
Wyzwalacz w blacie: produkt trafia w punkt uruchamiający.
Top Switch: operator inicjuje cykl z górnej części stanowiska.
3. Wyzwalanie pedałem nożnym — Foot Switch
AXRO FQC2 może być również wyposażona w pedał nożny — Foot Switch. Producent wymienia go obecnie jako jedną z dostępnych opcji startu.
Zasada działania:
operator ustawia produkt obiema rękami → naciska pedał → AXRO rozpoczyna cykl
Jest to rozwiązanie szczególnie interesujące wtedy, gdy operator musi przez cały czas kontrolować położenie produktu rękami.
Typowe zastosowania pedału
Pedał może być korzystny przy:
- kablach,
- przewodach,
- wężach,
- zwojach,
- produktach pierścieniowych,
- dużych wiązkach,
- produktach wymagających dokładnego ręcznego ustawienia.
W materiałach dotyczących specjalnej wersji AXRO FQC2 R-Cable występuje właśnie konfiguracja z pochylonym blatem, pedałem nożnym oraz możliwością wyboru jednego lub dwóch cykli wiązania.
Najważniejsza zaleta
Obie ręce pozostają wolne.
Operator może więc:
- chwycić produkt,
- ustawić go w wymaganej pozycji,
- przytrzymać,
- uruchomić AXRO stopą.
Przy wiązaniu zwojów kablowych lub produktów niestabilnych może być to znacznie wygodniejsze od szukania ręką przycisku startowego.
4. Uruchamianie przez osobny przycisk
Cyklop wymienia również wśród dostępnych start switchy rozwiązanie określane jako grzybek/mushroom.
W praktyce oznacza to możliwość zastosowania dobrze dostępnego, zewnętrznego przycisku służącego do zainicjowania cyklu.
Schemat:
operator ustawia produkt → naciska przycisk START → AXRO wiąże
Po co osobny przycisk?
Może mieć sens, gdy:
- standardowe położenie wyzwalacza jest nieergonomiczne,
- maszyna została zabudowana w większym stanowisku,
- operator stoi w określonym miejscu,
- AXRO jest częścią urządzenia specjalnego,
- start powinien znajdować się na pulpicie operatorskim,
- konstruktor projektuje indywidualne stanowisko produkcyjne.
Uwaga: przycisk startowy to nie to samo co Emergency Stop
Określenia „mushroom” nie należy automatycznie utożsamiać z wyłącznikiem awaryjnym E-STOP.
Przycisk wyzwalający cykl i urządzenie bezpieczeństwa realizują inne funkcje. W konkretnej instalacji należy zawsze sprawdzić schemat elektryczny i dokumentację maszyny.
5. Automatyczne wyzwalanie AXRO za pomocą fotokomórki
Bardzo interesującą opcją jest Photocell — fotokomórka.
Cyklop oficjalnie wymienia fotokomórkę jako jeden ze sposobów inicjowania cyklu AXRO FQC2.
W tym przypadku operator nie musi fizycznie naciskać żadnego przełącznika.
Schemat może wyglądać następująco:
produkt nadjeżdża → fotokomórka wykrywa produkt → sygnał start → AXRO wykonuje wiązanie
To pierwszy krok od klasycznego ręcznego stanowiska w kierunku automatyzacji procesu pęczkowania i pakietowania.
Gdzie przydaje się fotokomórka?
Między innymi:
- na transporterze,
- przy powtarzalnym podawaniu produktów,
- przy automatycznym pozycjonowaniu,
- w maszynach specjalnych,
- przy seryjnym pakietowaniu,
- w liniach ogrodniczych,
- w liniach do warzyw,
- w automatycznym wiązaniu produktów przemysłowych.
Fotokomórka nie musi wyzwalać wiązania natychmiast
AXRO FQC2 może być wyposażona również w Timer Function for delayed binding moment, czyli funkcję opóźnienia momentu wiązania.
Pozwala to zbudować sekwencję:
fotokomórka wykrywa produkt → produkt przemieszcza się jeszcze przez określony czas → zatrzymanie / pozycja wiązania → start AXRO
To szczególnie użyteczne, kiedy czujnik nie może znajdować się dokładnie w osi wykonywanego wiązania.
6. Wyzwalanie AXRO FQC2 z PLC lub sygnałem z innej maszyny
Najbardziej zaawansowanym sposobem jest zewnętrzny sygnał elektryczny.
Aktualna karta AXRO FQC2 określa możliwość uruchamiania przez:
PLC — free potential contact, czyli sygnał za pomocą bezpotencjałowego kontaktu. Producent oferuje również opcjonalny I/O connector for PLC Communication.
W takim układzie to nie operator i nie sama AXRO decydują o momencie rozpoczęcia cyklu.
Decyzję podejmuje nadrzędny system.
Przykład:
produkt wjeżdża → czujnik linii → PLC sprawdza warunki → transporter pozycjonuje produkt → PLC daje START do AXRO → AXRO wiąże → linia kontynuuje cykl
AXRO jako moduł maszyny, a nie samodzielne stanowisko
Sterowanie sygnałem zewnętrznym jest szczególnie ważne w przypadku:
- transporterów,
- maszyn pakujących,
- linii sortujących,
- maszyn ogrodniczych,
- systemów pakowania warzyw,
- linii do kwiatów,
- maszyn do produkcji i zwijania kabli,
- maszyn OEM,
- robotów,
- specjalnych stanowisk automatycznych.
W takim zastosowaniu AXRO może zostać potraktowana jako moduł wykonawczy procesu wiązania.
Sterownik nadrzędny mówi maszynie:
„produkt jest gotowy — wykonaj wiązanie”.
AXRO FQC2 TS-PLC — sterowanie lokalne i możliwość integracji
W rodzinie AXRO występują między innymi oznaczenia:
AXRO FQC2 R-TS-PLC
AXRO FQC2 L-TS-PLC
W materiałach projektowych dla tych wersji opisano połączenie Top Switch z interfejsem PLC, w tym złącze 8-pin obsługujące sygnały związane ze startem, stanem i końcem sznurka. Występują również konfiguracje R-PLC/L-PLC przeznaczone przede wszystkim do sterowania z systemu nadrzędnego.
Daje to interesujące możliwości budowy stanowiska:
- lokalne sterowanie przy maszynie,
- współpracę z PLC,
- przekazywanie informacji o stanie,
- automatyczne sterowanie sekwencją linii.
Dokładny pinout, zestaw sygnałów i logikę konkretnego egzemplarza należy zawsze sprawdzić w dokumentacji elektrycznej właściwej dla jego numeru seryjnego.
Nie należy zakładać, że każda AXRO FQC2 posiada identyczne wyposażenie I/O tylko dlatego, że mechanicznie wygląda podobnie.
Fotokomórka czy PLC — to nie jest dokładnie to samo
Na pierwszy rzut oka oba rozwiązania są automatyczne, ale pełnią inną funkcję.
Fotokomórka
Sama obecność produktu może bezpośrednio inicjować proces.
Schemat:
PRODUCT PRESENT → START
To proste rozwiązanie dla powtarzalnego procesu.
PLC
Sterownik może przed wydaniem sygnału sprawdzić wiele warunków.
Przykładowo:
- produkt obecny?
- transporter zatrzymany?
- AXRO gotowa?
- osłona zamknięta?
- poprzedni cykl zakończony?
Dopiero wtedy:
START AXRO
PLC daje więc znacznie większą możliwość sterowania całym procesem.
Fotokomórka może być elementem linii sterowanej przez PLC
Te dwa rozwiązania nie muszą się wykluczać.
W bardziej zaawansowanej instalacji można mieć:
fotokomórka → PLC → AXRO
Fotokomórka wykrywa produkt, ale nie uruchamia AXRO bezpośrednio.
Informuje sterownik PLC:
„produkt znajduje się w tym miejscu”.
PLC wykonuje następnie zaprogramowaną sekwencję i w odpowiednim momencie przekazuje sygnał START do wiązarki.
To typowe podejście w zautomatyzowanych maszynach.
Timer nie jest sposobem wyzwalania
Warto odróżnić źródło sygnału START od funkcji wpływających na przebieg cyklu.
Cyklop oferuje opcję:
Timer Function for delayed binding moment.
Timer nie rozpoczyna procesu samodzielnie.
Najpierw występuje zdarzenie:
- przełącznik,
- pedał,
- przycisk,
- fotokomórka,
- PLC.
Dopiero potem timer może spowodować:
START → opóźnienie X → wykonanie wiązania
Jest to bardzo istotne przy projektowaniu automatyki.
Selektor 1 lub 2 wiązań również nie jest wyzwalaczem
Producent przewiduje także Selector switch for 1 or two bundling moments.
Oznacza to, że jedno zdarzenie startowe może zostać wykorzystane do wykonania odpowiednio skonfigurowanej sekwencji.
Przykład:
operator naciska pedał → AXRO wykonuje zaprogramowany proces wiązania
W specjalnej wersji R-Cable możliwość jednego lub dwóch cykli jest wykorzystywana przy wiązaniu produktów pierścieniowych, takich jak kable czy węże.
Który sposób wyzwalania AXRO FQC2 wybrać?
Nie istnieje jeden najlepszy sposób dla każdego zakładu.
Wyzwalacz w blacie
Najlepszy, gdy:
- maszyna pracuje samodzielnie,
- operator ręcznie podaje produkt,
- liczy się maksymalnie prosty cykl.
Top Switch
Najlepszy, gdy:
- operator potrzebuje kontrolować moment startu,
- ergonomiczniejsze jest wyzwalanie od góry,
- produkt wymaga wcześniejszego ustawienia.
Pedał nożny
Najlepszy, gdy:
- obie ręce operatora muszą pozostawać na produkcie,
- wiązane są kable, węże, zwoje lub niestabilne pakiety.
Osobny przycisk
Najlepszy, gdy:
- stanowisko ma indywidualny układ,
- AXRO została zabudowana,
- potrzebny jest dedykowany punkt START.
Fotokomórka
Najlepsza, gdy:
- produkt podawany jest powtarzalnie,
- chcemy ograniczyć czynności operatora,
- proces można uruchomić na podstawie wykrycia obecności produktu.
PLC
Najlepszy, gdy:
- AXRO jest elementem maszyny,
- pracuje z transporterem,
- musi być zsynchronizowana z innymi urządzeniami,
- potrzebna jest zaawansowana logika automatyki.
Tabela decyzyjna: sposób wyzwalania AXRO FQC2
| Potrzeba | Rekomendowany sposób |
|---|---|
| Najprostsze stanowisko ręczne | wyzwalacz w blacie |
| Operator chce kontrolować start ręką | Top Switch / przycisk |
| Operator musi trzymać produkt obiema rękami | pedał |
| Automatyczna detekcja produktu | fotokomórka |
| Integracja z transporterem | PLC / fotokomórka |
| Integracja z maszyną OEM | PLC |
| Wiele warunków przed rozpoczęciem cyklu | PLC |
| Start po określonym czasie od wykrycia | fotokomórka/sygnał + timer |
| Kable i zwoje obsługiwane ręcznie | pedał może być szczególnie wygodny |
Czy sposób wyzwalania można później zmienić?
W pewnych konfiguracjach modernizacja sposobu uruchamiania może być możliwa, ale nie należy zakładać, że wystarczy jedynie „podłączyć fotokomórkę” lub „dołożyć pedał”.
Trzeba sprawdzić między innymi:
- dokładny model AXRO,
- rok produkcji,
- numer seryjny,
- konfigurację sterowania,
- schemat elektryczny,
- istniejące wejścia,
- wyposażenie I/O,
- wersję oprogramowania / falownika,
- sposób realizacji obwodów bezpieczeństwa,
- oczekiwaną logikę procesu.
W przypadku starszej AXRO warto najpierw przeprowadzić identyfikację konfiguracji maszyny.
Jak opisać wymagany sposób startu przy zamawianiu AXRO?
Zamiast napisać tylko:
„potrzebujemy AXRO FQC2”
warto określić:
1. Produkt:
co jest wiązane?
2. Sposób podawania:
ręcznie czy automatycznie?
3. Kierunek:
AXRO FQC2 R czy L?
4. Kto inicjuje wiązanie:
operator, produkt, fotokomórka czy PLC?
5. Czy operator musi trzymać produkt obiema rękami?
6. Czy AXRO pracuje samodzielnie, czy w linii?
7. Czy potrzebne jest opóźnienie startu?
8. Czy potrzebna jest wymiana sygnałów z PLC?
9. Czy ma być wykonywane jedno czy dwa wiązania?
Takie informacje pozwalają dobrać właściwe wykonanie znacznie dokładniej niż sama nazwa modelu.
Przykład 1 — pęczkowanie warzyw ręcznie
Operator bierze pęczek warzyw, przesuwa go w strefę roboczą i wykonuje kolejne wiązanie.
Najprostszym rozwiązaniem może być:
AXRO + wyzwalacz w blacie.
Przykład 2 — operator wiąże zwoje kablowe
Operator potrzebuje dwóch rąk do prawidłowego przytrzymania zwoju.
Logiczne rozwiązanie:
AXRO + Foot Switch.
W rodzinie AXRO występuje specjalne wykonanie R-Cable wykorzystujące właśnie pedał nożny oraz selektor jednego lub dwóch cykli.
Przykład 3 — produkt automatycznie dojeżdża do AXRO
Produkt jest dostarczany mechanicznie w powtarzalny sposób.
Możliwe rozwiązanie:
fotokomórka → wyzwolenie AXRO
lub bardziej zaawansowane:
fotokomórka → PLC → AXRO.
Przykład 4 — AXRO jest częścią kompletnej maszyny
Maszyna nadrzędna:
- pobiera produkt,
- ustawia go,
- sprawdza czujniki,
- zatrzymuje transporter,
- wysyła sygnał START,
- AXRO wykonuje wiązanie,
- proces jest kontynuowany.
W tym przypadku właściwym rozwiązaniem jest integracja sterowania AXRO z PLC.
Ważne: sposób START nie jest funkcją bezpieczeństwa
Fotokomórka wykrywająca produkt, pedał czy zwykły przycisk startowy są elementami sterowania procesem.
Nie należy automatycznie traktować ich jako urządzeń realizujących funkcje bezpieczeństwa.
Jeżeli AXRO jest integrowana z automatyczną linią, projektant powinien oddzielnie przeanalizować między innymi:
- zatrzymanie awaryjne,
- dostęp operatora,
- osłony,
- blokady,
- strefy ruchu,
- ponowny start,
- zachowanie po zaniku zasilania,
- bezpieczeństwo całej maszyny zespolonej.
Zakres tych funkcji zależy od konkretnej instalacji.
FAQ — sposoby wyzwalania Cyklop AXRO FQC2
Jak standardowo uruchamia się AXRO FQC2?
Aktualna karta Cyklop podaje Start Pen Switch w blacie jako podstawowy sposób wyzwolenia cyklu.
Czy AXRO FQC2 może mieć Top Switch?
Tak. Top Switch jest jednym z dostępnych sposobów startu i występuje w wielu konfiguracjach oznaczanych skrótem TS.
Czy AXRO można uruchamiać pedałem?
Tak. Cyklop wymienia Foot Switch jako opcję startu. Pedał jest szczególnie praktyczny, gdy operator musi trzymać produkt obiema rękami.
Czy AXRO może startować automatycznie?
Tak. Do automatyzacji można wykorzystać między innymi fotokomórkę lub zewnętrzny sygnał sterujący.
Czy AXRO FQC2 można wyzwalać z PLC?
Tak. Producent przewiduje start przez PLC z wykorzystaniem bezpotencjałowego kontaktu oraz opcjonalne I/O do komunikacji z PLC.
Czy fotokomórka bezpośrednio uruchamia AXRO?
Może być wykorzystana jako źródło sygnału startowego. W bardziej zaawansowanej instalacji jej sygnał może najpierw trafiać do PLC, a dopiero sterownik nadrzędny może wydawać polecenie startu.
Czy można opóźnić wykonanie wiązania po wyzwoleniu?
Producent przewiduje opcjonalną funkcję Timer Function for delayed binding moment.
Czy AXRO może wykonać dwa wiązania po jednym uruchomieniu?
W rodzinie dostępny jest selektor jednego lub dwóch momentów/cykli wiązania; jego zastosowanie zależy od konkretnej konfiguracji.
Dobór i integracja sposobu wyzwalania AXRO FQC2
Przy wyborze wiązarki warto określić nie tylko model AXRO i rodzaj sznurka Cylastic, ale również sposób inicjowania cyklu.
DI-ZET może pomóc w:
- identyfikacji istniejącej konfiguracji AXRO,
- doborze sposobu wyzwalania,
- doborze AXRO do stanowiska ręcznego,
- doborze wersji do kabli i zwojów,
- integracji z transporterem,
- sterowaniu za pomocą sygnału zewnętrznego,
- współpracy AXRO z PLC,
- zastosowaniu fotokomórki,
- serwisie i modernizacji istniejących maszyn,
- identyfikacji części zamiennych.
Przy zapytaniu dotyczącym istniejącej maszyny warto przesłać:
zdjęcie całej AXRO + zdjęcie tabliczki znamionowej + numer seryjny + opis obecnego sposobu uruchamiania + oczekiwany sposób pracy.
Źródła techniczne
Artykuł opracowano na podstawie aktualnej na 2 września 2026 r. karty produktowej Cyklop AXRO FQC2 oraz materiałów dotyczących konfiguracji AXRO wykorzystywanych w projekcie DI-ZET.
Cyklop potwierdza dla FQC2 standardowy Start Pen Switch w blacie oraz opcjonalne: Top Switch, fotokomórkę, pedał i sterowanie PLC przez bezpotencjałowy kontakt; producent podaje również możliwość I/O PLC, timera opóźniającego i selektora jednego/dwóch wiązań.
Materiały dotyczące poszczególnych wariantów AXRO dokumentują między innymi konfiguracje R/L, R/L-TS, R/L-TS-PLC, R/L-PLC oraz specjalną wersję R-Cable z pedałem.
📞 Telefon 605 318 315
📧 E-mail kontakt@axro.pl Odpowiadamy w ciągu 24 h roboczych
🏢 Adres biura DI-ZET Sp. z o.o. Sp. K. ul. Ochocza 2 04-942 Warszawa
🕐 Godziny pracy biura Poniedziałek – Piątek 8:00 – 16:00 Sobota i niedziela — nieczynne
🧾 Dane rejestrowe DI-ZET Sp. z o.o. Sp. K. NIP: 113-011-24-65
FORMULARZ KONTAKTOWY I CTA KOŃCOWE
Zapytaj o wiązarkę — odpiszemy w ciągu 24 h
Opisz swoje zastosowanie, a dobierzemy optymalne rozwiązanie i prześlemy wycenę.
Formularz kontaktowy
Alternatywne kanały kontaktu:
📧 kontakt@axro.pl — zapytania ofertowe, serwis, Cylastic
📍 Polska — obsługujemy cały kraj, dostawa i montaż w siedzibie klienta
Odpowiadamy w ciągu 24 godzin roboczych
MAPA GOOGLE
Znajdź nas — ul. Ochocza 2, Warszawa
W CZYM MOŻEMY CI POMÓC?
🛒 Zakup wiązarki AXRO Nowe i używane modele Cyklop AXRO — FQC3, FQC2, IN-2, MD i inne. Doradzimy optymalny model do Twojego produktu i skali produkcji. Zadzwoń: 605 318 315 lub napisz na kontakt@axro.pl
🔧 Serwis i części zamienne Naprawy, przeglądy sezonowe i oryginalne części zamienne do wszystkich modeli AXRO. Przed wysłaniem zapytania — dołącz zdjęcie tabliczki znamionowej. Przejdź do serwisu →
🧵 Sznurek Cylastic Oryginalny sznurek elastyczny do wiązarek AXRO — typy PC 1300, 550/3K, PE. Sprzedaż w kartonach i na palety. Szybka dostawa na terenie Polski. Przejdź do sznurka →
♻️ Wynajem sezonowy Wiązarka na sezon bez inwestycji w nową maszynę. Idealne rozwiązanie na wiosenny pik produkcji warzyw i kwiatów. Zapytaj o wynajem →
FAQ KONTAKTOWE
Najczęstsze pytania przed kontaktem
Jak szybko odpowiadacie na zapytania?
Odpowiadamy na e-maile i wiadomości z formularza w ciągu 24 godzin roboczych (poniedziałek–piątek). W pilnych sprawach — zwłaszcza serwisowych przed szczytem sezonu — zalecamy kontakt telefoniczny pod numer 605 318 315 w godzinach 8:00–16:00. Zrobimy wszystko, żeby Twoja maszyna była sprawna na czas.
Co podać w zapytaniu o serwis wiązarki AXRO?
Najszybciej pomożemy, jeśli w wiadomości podasz: model wiązarki (np. AXRO FQC2), opis usterki lub objawu problemu, rok zakupu lub przybliżony wiek maszyny. Jeśli masz pod ręką tabliczkę znamionową — wyślij jej zdjęcie na kontakt@axro.pl. Dzięki temu od razu doberamy właściwą część lub rozwiązanie.
Czy dostępne są części zamienne do starszych modeli AXRO?
Tak — dysponujemy częściami zamiennymi do szerokiej gamy modeli wiązarek Cyklop AXRO, w tym do starszych wersji. Zapytaj pod adresem kontakt@axro.pl, podając model i rodzaj potrzebnej części lub zdjęcie usterki.
Czy mogę zamówić sznurek Cylastic w małej ilości?
Minimalne zamówienie sznurka Cylastic to zazwyczaj 1 karton (ok. 10,5–12 kg, 12 rolek lub motków w zależności od typu). Skontaktuj się pod adresem kontakt@axro.pl — chętnie doradzimy typ i ilość odpowiednią dla Twojego zastosowania.
Czy prowadzicie sprzedaż i dostawę na terenie całej Polski?
Tak — obsługujemy klientów na terenie całej Polski. Wiązarki, części zamienne i sznurek Cylastic dostarczamy kurierem lub transportem paletowym w zależności od gabarytów i ilości. W razie potrzeby organizujemy również montaż i rozruch maszyny u klienta.
Czy mogę przetestować wiązarkę przed zakupem?
Możliwość demonstracji i testu maszyny zależy od dostępności modelu oraz Twojej lokalizacji. Skontaktuj się z nami — postaramy się zorganizować prezentację wiązarki z Twoim produktem. Zadzwoń: 605 318 315 lub napisz na kontakt@axro.pl.